Gästeinformation

Gästeinformation

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, Sie bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für das unserem Hause entgegengebrachte Vertrauen.

Wir haben alle geforderten Hygiene- und Abstandsregeln umgesetzt, um Ihnen und unseren Mitarbeitern ein sicheres und nach den Vorgaben entsprechendes Umfeld in unserem Haus zu bieten.
Alles wurde von uns so vorbereitet, dass aus Ihren Urlaub die schönsten Tage des Jahres werden.

Unter welchen Voraussetzungen darf ich anreisen?

Alle Gäste benötigen bei ihrer Anreise einen tagesaktuellen, bescheinigten negativen Coronatest.

Ausgenommen von dieser Regelung sind vollständig Geimpfte (zweite Impfungen mindestens 2 Wochen vor Anreise) sowie Genesene (bis 6 Monate nach bestätigtem Positivtest) mit entsprechendem Zertifikat.

Bitte tragen Sie bereits bei Ihrer Anreise eine medizinische Gesichtsmaske. Medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Atemschutzmasken des Standards FFP2 und höheren Standards jeweils ohne Ausatemventil oder vergleichbare Masken (insbesondere KN95/N95).

Bis zu Ihrer Anreise können diese Maßnahmen durch unseren Landkreis erleichtert werden, aber bei steigenden Inzidenzen auch verschärft werden (https://www.willingen.de/offen.html).

Sicher ist schon heute: Die Kontaktverfolgung mit Zettelwirtschaft gehört in Willingen der Vergangenheit an!
Alle Betriebe setzen ab sofort auf die Luca-App zur Gästeregistrierung. Einmal ausfüllen – überall in Sekundenschnelle reingelassen werden. Bitte laden Sie sich diese schon vor Anreise auf Ihr Smartphone, um Wartezeiten zu vermeiden!

Hier noch eine kleine Info bezüglich geänderter Stornobedingungen:

Falls sich die Lage bis zu Ihrem Reisetermin wider Erwarten zuspitzt und ein erneutes Reiseverbot ausgesprochen wird – wir sind jedoch recht zuversichtlich und hoffen sehr, dass dies nicht passieren wird – ist eine kostenfreie Stornierung selbstverständlich möglich. Ansonsten gelten die normalen Stornobedingungen gemäß Deutschem Hotel- und Gaststättenverband.

Hiermit möchten wir Sie mit Einzelheiten unseres Hauses vertraut machen:

Anreise ab 13.00 Uhr. Es wäre schön, wenn Sie uns Ihre ungefähre Ankunftzeit mitteilen könnten. Frühere Anreise nach Absprache möglich.

Gerne können Sie unseren Brötchenservice in Anspruch nehmen oder für 9,00 Euro pro Person am Frühstücksbuffet(von 8.15 Uhr bis 10.00 Uhr) teilnehmen.

Frische Handtücher erhalten Sie gerne bei uns.

Alle Zimmer sind „Nichtraucherzimmer“. Bitte rauchen Sie auf dem Balkon.

Regionales Informationsmaterial finden Sie im Aufenthaltsraum, sowie Gesellschaftsspiele und Lesematerial.

Kostenlos und einfach können Sie über Haus_Kieferneck das WLAN benutzen.

Suchen Sie noch ein originelles Geschenk? Gerne stellen wir auch Gutscheine für einen Aufenthalt in unserem Hause aus.

Ein Abschließbarer Raum für Skier, Fahrräder und sonstige Sportgeräte steht zur Verfügung.

Verbandsmaterial und vergessene Kosmetikartikel können Sie gerne bei uns bekommen.

Gerne können Sie die Infrarot-Sauna (5 Euro) im Untergeschoss benutzen. Bitte geben Sie uns kurz Bescheid. Einen Bademantel können Sie sich bei uns kostenlos leihen.

Wir bieten Ihnen gerne ein weiteres Kopfkissen oder eine Bettdecke an.

Mit Ihrem Zimmerschlüssel können Sie auch jederzeit die Eingangstür öffnen. Einen Zweitschlüssel können Sie gerne bekommen.

Reinigungsmittel finden Sie in der Putzkammer zwischen Zimmer 1 und Zimmer 2.

Bitte trennen Sie den Müll nach

  • Papier und Pappe (blaue Tonne)
  • Kunststoff und Aluminium (gelber Sack/bitte neben die Tonnen stellen)
  • Restmüll (graue Tonne)
    Die Mülltonnen stehen neben dem Haus in der Mülltonnenbox oder legen Sie Ihren Müll in die Putzkammer zwischen Zimmer 1 und Zimmer 2.

Zur Entspannung vermitteln wir Ihnen gerne ein Wellness – Angebot in unserem Schwesterbetrieb.

Damit wir die Zimmer für nachkommende Gäste rechtzeitig und gründlich reinigen können, bitten wir Sie, diese am Abreisetag bis möglichst 10.30 Uhr zu verlassen.

Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hause!

Ihre

Familie Fistler